WIE LÄUFT DAS VERFAHREN AB?
Wenn Sie bei maisonsacreecannes.com eingekauft haben und Ihr Produkt defekt ist, gehen Sie auf die Seite „Meine Bestellungen“ und befolgen Sie die dort angegebenen Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts. Andernfalls schreiben Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@maisonsacreecannes.com.
Stellen Sie sicher, dass das defekte Produkt, das Sie uns senden, leer und sauber ist, da wir verschmutzte Beutel auf Kosten des Kunden an diesen zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 21 Werktage dauern kann, bis Ihr Produkt nach Eingang bei uns bei Ihnen eintrifft.
Begrenzte globale Garantie von Maison Sacrée
Bei Maison Sacrée unterziehen wir alle unsere Produkte Tests, um sicherzustellen, dass sie den Standards entsprechen. Sollte daher ein Problem mit einem Maison Sacrée-Produkt aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers auftreten, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt gemäß den hier genannten Garantiebedingungen nach unserem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen. Diese Garantie gilt nur für den Käufer oder den Geschenkempfänger.
Diese Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab und gilt nicht für unsachgemäßen Gebrauch (z. B. durch den Transport ungeeigneter Materialien), Vernachlässigung, Unfälle, Abnutzung, Einwirkung extremer Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren, Wasser, natürliche Abnutzung durch Gebrauch oder Schäden durch Reisen (z. B. mit dem Flugzeug). Wartungs- und Reparaturarbeiten, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, können von jedem Unternehmen durchgeführt werden. Für Reparaturen im Rahmen der Garantie müssen Sie sich jedoch ausschließlich an Maison Sacrée unter info@maisonsacreecannes.com wenden. Unsachgemäße oder falsche Wartungs- oder Reparaturarbeiten führen zum Erlöschen dieser Garantie. Die Garantiedauer (2 Jahre) ist für jedes Produkt stets auf dem Produktetikett und dem Pflegeetikett angegeben.
Bitte senden Sie Ihr Produkt nicht direkt an Maison Sacrée, da dies nur zusätzliche Kosten verursacht. Bei Direktsendungen tragen Sie alle Kosten für den Transport des Produkts zu einem Garantiezentrum, einschließlich Verpackung, Versandkosten und anfallender Steuern. Nutzen Sie stattdessen die autorisierten Verkaufsstellen oder unsere Online-E-Commerce-Plattformen für die Rücksendung des Produkts.
Für alle Serviceleistungen im Garantiezentrum müssen Sie Ihre Bestellnummer dem betreffenden Produkt beifügen. Das Garantiezentrum entscheidet, ob das Problem unter die Garantie von Maison Sacrée fällt. Alle Kosten für Reparaturen oder Ersatzlieferungen, die von unserer Garantie abgedeckt sind, einschließlich aller Kosten für den Versand des reparierten oder neuen Produkts an Sie, gehen zu unseren Lasten. Sollte das Produkt ersetzt werden müssen, aber nicht mehr vorrätig sein, ersetzen wir Ihr Originalprodukt durch ein anderes Maison Sacrée-Produkt ähnlicher Art oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, je nach Ihren Wünschen.
Schäden, die zufällig oder indirekt entstehen, sowie Arbeitskosten oder Schäden im Zusammenhang mit Eingriffen, die nicht von einem Garantiezentrum durchgeführt wurden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Folglich sind, soweit gesetzlich zulässig, alle impliziten Verpflichtungen ausgeschlossen. Diese Garantie ist auf den Produktwert begrenzt. Produktbeschreibungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
2 Jahre eingeschränkte weltweite Garantie
Diese Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab, wie z. B. defekte Reißverschlüsse, beschädigte Schnallen, abblätterndes Futter und Ausbluten der Stofffarbe, wie auf dem Produktinformations- und Pflegeetikett angegeben. Sie gilt nicht für unsachgemäßen Gebrauch (z. B. durch den Transport ungeeigneter Materialien), Vernachlässigung, Unfälle, Abnutzung, Einwirkung extremer Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren, Wasser, natürliche Abnutzung durch Gebrauch oder Schäden durch Reisen (z. B. mit dem Flugzeug). Wartungs- und Reparaturarbeiten, die nicht von der Garantie Ihres Produkts abgedeckt sind, können von jedem Unternehmen durchgeführt werden. Für Reparaturen im Rahmen der Garantie müssen Sie sich jedoch ausschließlich über die oben genannte E-Mail-Adresse an das Maison Sacrée Warranty Center („Garantiecenter“) wenden. Unsachgemäße oder falsche Wartungs- oder Reparaturarbeiten führen zum Erlöschen dieser Garantie.
Bitte senden Sie Ihr Produkt nicht direkt an Maison Sacrée, da dies nur zusätzliche Kosten verursacht. Bei Direktsendungen tragen Sie alle Kosten für den Transport des Produkts zu einem Garantiezentrum, einschließlich Verpackung, Versandkosten und anfallender Steuern. Nutzen Sie stattdessen die autorisierten Verkaufsstellen oder unsere Online-E-Commerce-Plattformen für die Rücksendung des Produkts.
Für alle Serviceleistungen im Garantiezentrum müssen Sie Ihre Bestellnummer dem betreffenden Produkt beifügen. Das Garantiezentrum entscheidet, ob das Problem unter die Garantie von Maison Sacrée fällt. Alle Kosten für Reparaturen oder Ersatzlieferungen, die von unserer Garantie abgedeckt sind, einschließlich aller Kosten für den Versand des reparierten oder neuen Produkts an Sie, gehen zu unseren Lasten. Sollte das Produkt ersetzt werden müssen, aber nicht mehr vorrätig sein, ersetzen wir Ihr Originalprodukt durch ein anderes Maison Sacrée-Produkt ähnlicher Art oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, je nach Ihren Wünschen.
Schäden, die zufällig oder indirekt entstehen, sowie Arbeitskosten oder Schäden im Zusammenhang mit Eingriffen, die nicht von einem Garantiezentrum durchgeführt wurden, sind von dieser Garantie nicht abgedeckt. Folglich sind, soweit gesetzlich zulässig, alle impliziten Verpflichtungen ausgeschlossen. Diese Garantie ist auf den Produktwert beschränkt. Produktbeschreibungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. In einigen Ländern ist der Ausschluss oder die Einschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher gilt die obige Einschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.
WIE KANN ICH HERAUSFINDEN, OB FÜR MEINE TASCHE EINE GARANTIE GILT?
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Garantie für Ihr Maison Sacrée-Produkt gilt, überprüfen Sie bitte Ihr Kaufdatum. Ab diesem Datum ist Ihr Produkt zwei Jahre lang durch die Garantie abgedeckt.